
CONTEÚDO DO EXAME
Matemática Financeira
- Juros Simples e Juros Compostos
- Valor Atual e Valor Futuro
- Cálculo de Taxas de Juros
- Coeficientes de Financiamento
Normas do Banco Central
- Tipos de Riscos
- Resolução CMN 2554/98
- Normas BACEN
- Lei Nº 2.868/97
Lavagem de Dinheiro
- Definição de Lavagem de Dinheiro
- Lei Nº 9.613/98
Ética de Conduta e Melhores Práticas
- Tipos de Crédito
- Crédito ao Consumidor
- Finanças Pessoais
- Refinanciamento
Atividades de Ouvidoria e Código de Defesa do Consumidor
- Direitos Básicos do Consumidor
- Lei 8078/90: Código de Defesa do Consumidor
- Práticas e Cláusulas Abusivas
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